সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

8up-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল তথ্য স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে।

সম্পূর্ণ শর্তাবলী স্বচ্ছ নীতি বাংলায় লেখা
📋
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

8up-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

০১. সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 8up প্ল্যাটফর্ম (https://8up.app) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 8up একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে আমাদের ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 8up সংরক্ষণ করে।
  • পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

০২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

8up-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সঠিকভাবে দিতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গো পনীয় রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের জানান।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে দ্রুত আপডেট করুন।

8up যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

০৩. বয়স যাচাই ও অপ্রাপ্তবয়স্ক নিষেধাজ্ঞা

কঠোর বয়স সীমা

১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি 8up ব্যবহার করতে পারবেন না। এটি আমাদের সবচেয়ে কঠোর নীতিগুলোর একটি এবং এতে কোনো ব্যতিক্রম নেই।

নিবন্ধনের সময় এবং যেকোনো পর্যায়ে 8up বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ চাইতে পারে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে সকল জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
  • অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে শিশুদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করতে।

০৪. পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

8up বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট ন্যূনতম উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়
বিকাশ ৳ ২০০ ৳ ৫০০ তাৎক্ষণিক / ১৫ মিনিট
নগদ ৳ ২০০ ৳ ৫০০ তাৎক্ষণিক / ১৫ মিনিট
রকেট ৳ ২০০ ৳ ৫০০ তাৎক্ষণিক / ৩০ মিনিট
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 8up তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত রাখতে পারে।
  • প্রতিদিনের উইথড্রয়াল সীমা ৳ ১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)।
  • ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই। উইথড্রয়ালে পেমেন্ট প্রদানকারীর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

০৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

8up বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳ ১০,০০০। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ৩০x।
  • রিলোড বোনাস: প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট দিনে ডিপোজিটে ৫০% পর্যন্ত বোনাস। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫x।
  • ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক নেট লসের উপর ১০% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক। কোনো ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নেই।
  • রেফারেল বোনাস: প্রতিটি সফল রেফারেলে ৳ ৫০০ পর্যন্ত বোনাস।
বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

বোনাস ফান্ড সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরেই বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্রয়াল করা যাবে। একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না।

০৬. গেমিং নিয়ম ও ফেয়ার প্লে

8up-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেমের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযোগের পর দেখা যাবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • গেমের নিয়ম লঙ্ঘন করলে জয় বাতিল করা হতে পারে।

০৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

এই কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা যাচাই প্রক্রিয়া এড়ানো।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।

০৮. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

8up দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন। আমরা নিচের টুলগুলো সরবরাহ করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাবেন।

সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

০৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।
  • আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

8up নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
  • সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তি প্রযোজ্য হয়।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

8up যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখা যাবে।

কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

যোগাযোগ

যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ইমেইল: [email protected] — লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন।

কেন আমরা আলাদা

8up-এর নীতির মূল বৈশিষ্ট্য

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী তৈরি হয়েছে ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার কথা মাথায় রেখে

সম্পূর্ণ বাংলায়

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই — সহজ, স্পষ্ট এবং বোধগম্য।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

কোনো লুকানো শর্ত নেই। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, প্রতিটি ফি এবং প্রতিটি সীমা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

ব্যবহারকারী সুরক্ষা

আমাদের নীতি তৈরি হয়েছে ব্যবহারকারীর অধিকার রক্ষার জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সবসময় নোটিশ দেওয়া হয়।

নিয়মিত আপডেট

আমাদের শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের আগে সবসময় ব্যবহারকারীদের জানানো হয়।

সহায়তা সবসময়

কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের বাংলাভাষী গ্রাহক সেবা দল ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমাদের শর্তাবলীর কেন্দ্রে রয়েছে দায়িত্বশীল গেমিং। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় নিরাপদে উপভোগ করুন।

এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখন যোগ দিন!

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ ্ছ ও ন্যায্য। আজই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম দ্রুত পেমেন্ট ২৪/৭ সহায়তা মোবাইল-ফ্রেন্ডলি